Gästeblock/wichtige Stadionsektoren:
Der ausgewiesene Block für Gästefans befindet sich auf der West- und Südtribüne der Voith-Arena:
- Block E1 (1200 Stehplätze)
- Block E2 (329 Sitzplätze)
- Block D2 (463 Sitzplätze)
Der Einlass in die Voith-Arena beginnt zwei Stunden vor dem jeweiligen Anstoß. Beachtet bitte, dass die Blöcke L, L1, und F1 sowie M bis D1 die ausgewiesenen Heimbereiche des 1. FC Heidenheim 1846 sind. Dort ist es verboten, Farben und Fanartikel der Gastmannschaft zu tragen, verbale Äußerungen zu tätigen oder provozierend aufzutreten. Der Ordnungsdienst ist berechtigt, bei möglichen Vorfällen einzuschreiten und Zuschauer aus diesen Bereichen zu entfernen.
Tageskasse:
Am Samstag wird es am Gästeeingang auch eine Tageskasse geben, die mit dem Stadion zwei Stunden vor Anpfiff öffnet.
Kontrollbereich für Fan- und ggf. Choreomaterialien:
Am Spieltag gibt es rechts des Zugangs zum Gästeblock einen separaten Bereich, in dem Fanutensilien und ggf. Choreomaterialien gesondert kontrolliert werden, um die Einlasssituation zu entlasten. Hier können jeweils pro Tasche/Fahnenbündel zwei Fans dabei sein. Nach der erfolgten Durchsicht werden die Fans mit den (Fan-) Materialien direkt der Zugangskontrolle zugeführt (sofern sie im Besitz einer gültigen Eintrittskarte sind).
Fans mit Behinderung | Fans im Rollstuhl:
Es gibt 3 Gäste-Rollstuhlfahrerplätze inkl. 3 Betreuerplätzen direkt neben dem Gästeblock der Voith Arena. Ein Kiosk mit niedriger Verkaufstheke und eine modern ausgestattete Behindertentoilette runden das Angebot ab, so dass einem Stadionbesuch für Menschen im Rollstuhl nichts im Wege steht Außerdem haben wir eine begrenzte Anzahl an Plätzen für Sehbehinderte und bieten die Möglichkeit an, für das Spiel Audioguide Systeme zu leihen.
Verwahrung von Rucksäcken und Taschen:
Rucksäcke und große Taschen (größer als DIN A4) können nicht mit ins Stadion genommen werden. Dafür gibt es aber eine Verwahrmöglichkeit (bitte an die Mitarbeiter des Sicherheitsdienstes wenden). Es wird darum gebeten, große Taschen und Rucksäcke wenn möglich im Pkw/Bus zu belassen, da die Verwahrmöglichkeiten sehr begrenzt sind. Gürteltaschen und kleine Handtaschen können nach Sichtkontrolle mit ins Stadion genommen werden. Die Verwahrung ist kostenlos, es wird keine Haftung übernommen.
Verpflegung:
Im Gastbereich gibt es Vollbier und alkoholfreie Getränke sowie darüber hinaus die üblichen Speisen (Stadionwurst etc. aber auch vegetarisches). In der Voith Arena kann ausschließlich bargeldlos bezahlt werden Dafür können sämtliche Bezahlkarten wie EC oder Kreditkarten genutzt werden (bei Beträgen bis 25 Euro ist dabei in der Regel keine PIN-Eingabe notwendig). Mit Geldkarten, die ein kontaktloses Bezahlen ermöglichen, kann dabei auch nur durch Auflegen der Karte aufs Terminal bezahlt werden. Auch mobiles Bezahlen übers Smartphone ist in der Voith-Arena möglich. Dafür können die Fans auf sämtliche mobile Bezahldienste verschiedener Kreditinstitute zurückgreifen.
Mitgenommen dürfen in Heidenheim pro Person ein Tetra Pak 0,5l alkoholfreies Getränk sowie Obst Schokoriegel etc. in kleinem Umfang für den persönlichen Bedarf.
Erlaubte Materialien:
- Zaunfahnen
- Fahnen mit einer Stocklänge von maximal 2 Metern und einem Stockdurchmesser von maximal 3 cm
- Doppelhalter bis 2 Meter Stocklänge und 3 cm Durchmesser
- Bis zu 5 große Schwenkfahnen mit einer Stocklänge von mehr als 2 Metern Stocklänge (bereits vergeben)
- Bis zu 3 Trommeln (bereits vergeben)
- Bis zu 3 Megafone (bereits vergeben)