Fanhinweise zum Auswärtsspiel in Hannover

Parken mit dem Pkw: Auf dem Großraumparkplatz „Schützenplatz“ (Lavesallee/Beuermannstraße) stehen öffentliche Pkw-Parkplätze (5€ Parkgebühr) zur Verfügung. Es erfolgt eine Bewirtschaftung seitens Hannover 96.

Parken mit dem Bus/Neunsitzer: Kostenlose Busparkplätze befinden sich ausschließlich im Ferdinand Wilhelm-Fricke-Weg. Die Anfahrt erfolgt über den Stadtteil Ricklingen, dann über die Stadionbrücke in den Ferdinand-Wilhelm-Fricke-Weg.

Anreise mit dem ÖPNV: Für alle Heimspiele von Hannover 96 gilt das GVH Kombiticket als Eintrittskarte und Fahrausweis in Bussen, Bahnen und Zügen des GVH (Großraum-Verkehr Hannover). Die Eintrittskarten gelten ab jeweils drei Stunden vor Spielbeginn bis Betriebsschluss als Fahrausweis (DB 2. Klasse). Für Lilienfans empfehlenswert sind die Stadtbahnlinien 3, 7 (Richtung Wettbergen) und 17 bis zur Haltestelle Stadionbrücke (Eingang Süd + West).

Genehmigte Fanutensilien:

• 3 Megafone (bereits vergeben)
• 5 Trommeln (bereits vergeben)
• 8 große Schwenkfahnen (ab 2 Meter Stocklänge, bereits vergeben)
• Kleine Fahnen (bis 2 Meter Stocklänge)
• Zaunfahnen

Bezahlsystem: An allen Verkaufspunkten in der Heinz von Heiden Arena kann ausschließlich bargeldlos und kontaktlos mit der Girocard, allen gängigen Debit- und Kreditkarten sowie mit Smartphone oder Smartwatch via Apple Pay und Google Pay bezahlt werden. In der Heinz von Heiden Arena wird nicht nur das Bezahlen, sondern auch die komplette Pfandrückgabe bargeldlos abgewickelt.

Foto- und Videoaufnahmen: Mit einer herkömmlichen Digitalkamera (keine Profi-, sondern eine sogenannte Pocketkamera), mit der ausschließliche private Fotos aufgenommen werden dürfen, ist das Fotografieren in der Heinz von Heiden Arena gestattet. Im Zuschauerbereich sind Spiegelreflexkameras, Kameras mit Wechselobjektiv und auch Videokameras nicht erlaubt.

Mitnahme von Getränken: Das Mitbringen von alkoholischen Getränken ist untersagt. Erlaubte Getränke: Nicht-alkoholisch in Tetra-Paks bis 0,5 Liter. Alles andere wird vom Ordnungsdienst am Einlass abgenommen.

Alkoholkontrollen: Durch den Ordnungsdienst werden zielgerichtete Alkoholkontrollen mittels Atem-Alkoholmessgeräten an den Stadioneingängen durchgeführt. Bei den Heimspielen von Hannover 96 gilt für den Zutritt generell eine Alkoholobergrenze von 1,6 Promille. Wird der Wert von 1,6 Promille (Atemalkoholkonzentration) überschritten bzw. liegen alkoholbedingte negative Verhaltensauffälligkeiten wie z.B. gesteigerte Aggression oder deutliche Ausfallerscheinungen auch unterhalb dieser Promillegrenze vor, darf die Person die Arena nicht betreten. Die Eintrittskarte verfällt ersatzlos.

Tickets: Schwerbehinderte können nach Vorlage des entsprechenden Ausweisdokumentes ein ermäßigtes Ticket (Steh- als auch- Sitzplätze) erwerben. Ist im Schwerbehindertenausweis das Merkzeichen „B“ eingetragen, hat diese Person die Berechtigung zur Mitnahme einer Begleitperson. Die Tickets können über unsere Ticket-Hotline, in den beiden Fanshops und über den Ticket-Onlineshop gebucht werden.

Rollstuhlfahrer*innen: Die überdachten Rollstuhlplätze befinden sich in den Blöcken O1 und O8 auf der Osttribüne sowie hinter den Blöcken S1-S3 auf der Rollstuhlrampe der Südtribüne (10 Euro, inklusive Begleitperson). Die Begleitperson ist zur Betreuung des/der Behinderten mit im Stadion und hat freien Eintritt, der zur Verfügung gestellte Sitzplatz befindet sich in unmittelbarer Nähe zum/zur Rollstuhlfahrer*in. Es besteht bei diesem Platz kein Anspruch auf eine uneingeschränkte Sicht auf das Spielfeld, die Begleitperson kann aber auch hinter dem/der Rollstuhlfahrer*in stehen. Die betreuende Person benötigt kein zusätzliches Ticket, da diese automatisch in das Ticket der Rollstuhlfahrer*innen mit inbegriffen ist.

Menschen mit Sehbehinderung: Neben den Plätzen für Rollstuhlfahrer*innen gibt es in der Heinz von Heiden Arena Blindensitzplätze im Block O8 mit Live-Spielkommentar (Eintrittspreis: 10 Euro). Die Live-Reporter sitzen inmitten der Sehbehinderten und bieten diesen 90 Minuten lang detaillierte Erklärungen zum Spielgeschehen. So können auch blinde Menschen das Spiel der Roten vor ihrem „geistigen Auge“ sehen und gleichzeitig die echte Live-Atmosphäre genießen. Hannover 96 stellt die technische Ausrüstung für diesen Service zur Verfügung.Für Menschen mit einer Sehbehinderung, die auf einen Rollstuhl angewiesen sind, haben wir im Block O8 Rollstuhlplätze (mit Live-Spielkommentar) vorgesehen. Die Begleitperson ist zur Betreuung des/der Behinderten mit im Stadion und hat freien Eintritt, der zur Verfügung gestellte Sitzplatz befindet sich in unmittelbarer Nähe zum/zur Sehbehinderten.

Gehörlose Menschen: Gehörlose und sehbehinderte Menschen:Für diese Menschen stehen ebenfalls Plätze im Block O8 zur Verfügung. Der/die Betreuer*in der taub/sehbehinderten Menschen beherrschen das Lormen und betreuen diese Menschen das gesamte Spiel.

Menschen mit anderen Schwerbehinderungen: Menschen mit anderen Schwerbehinderungen können sich bei Fragen jederzeit sehr gern an unseren Behindertenbeauftragten Detlef Kühne (siehe unten) wenden.

Servicecenter: Ihr erreicht uns von Mo.-Do. von 9 bis 18 Uhr und am Freitag von 9 bis 16 Uhr.Telefon: 01806 – 189600 (max. 0,20 Euro aus dem Festnetz, Mobilfunk 0,60 Euro)

Barrierefrei zur / in der Heinz von Heiden Arena: Um allen Besucher*innen einen unbeschwerten Besuch in der Heinz von Heiden Arena ermöglichen zu können, haben wir auch spezielle Bereiche für Menschen mit Behinderungen. Damit diese Besucher*innen auch ohne jegliche Hindernisse ihren Platz in der Arena erreichen, finden Sie nun hier sowohl für unsere sehbehinderten als auch für unsere gehörlosen Besucher*innen insgesamt vier Video-Wegweiser.

Parkplätze: Personen mit dem „Sonderparkausweis für Schwerbehinderte mit außergewöhnlicher Gehbehinderung“ werden wie bisher von der Polizei und dem Ordnungsdienst zum Parkplatz (P4) des Landessportbundes (LSB) am Ferdinand-Wilhelm-Fricke-Weg durchgelassen. Von dort ist der Behindertenzugang am Eingang Süd (Eintrittskarten für die Blöcke S1-9, S10-16, O5-8 und O14-17) gut zu erreichen.Personen mit dem „Sonderparkausweis für Schwerbehinderte mit außergewöhnlicher Gehbehinderung“ können auch auf dem Parkplatz (P2) am Schützenplatz parken, um den Behinderteneingang Nord/Ost (Eintrittskarten für die Blöcke N1-8, N10-19, W1-7, O1-4, O10-13) zu nutzen.Hinweis: Der oben genannte Sonderparkausweis ist nur in Verbindung mit einer Eintrittskarte gültig!

Sanitäranlagen: Sowohl im Nordunterrang, als auch im Südunterrang gibt es fünf Behindertentoiletten. Zudem finden sich in unmittelbarer Nähe der Rollstuhlfahrerplätze drei weitere Toiletten.