Stadionöffnung: Das Stadion öffnet 1,5 Stunden vor Spielbeginn. Am Samstag also um 11.30 Uhr.
Gästeblock: Gästebereiche sind der Stehplatzblock A1 sowie der Sitzplatzblock A2 und B2.
Gästeeingang: Für Gästefans steht ausschließlich der Eingang Nord zur Verfügung. Der Zugang erfolgt über die Schlosshofstraße.
Tageskasse: Es wird direkt am Gästeeingang eine Tageskasse geben, die ebenfalls um 11.30 Uhr öffnet. Bitte beachtet den Aufschlag von 2€. Es kann bar und mit Karte gezahlt werden. Es wird noch Steher und Sitzer geben.
Rollstuhlfahrer: Für Rollstuhlfahrer stehen immer fünf Plätze zuzüglich der Begleitperson zur Verfügung.
Taschenabgabe: Taschen, Rucksäcke etc. müssen grundsätzlich am Gästeeingang abgegeben werden, die Aufbewahrung ist kostenlos möglich. Gürteltaschen sind hingegen erlaubt. Das Mitführen von Spiegelreflexkameras ist untersagt, ebenso wie von Powerbanks.
Verpflegung: An allen Ständen kann ausschließlich bargeldlos gezahlt werden (Akzeptanz: Girocard, Kreditkarten sowie Apple-/Google-Pay). Es wird auch im Gästebereich Vollbier geben.
Sichere Burg: Die „Sichere Burg“ ist die Anlaufstelle des DSC Arminia Bielefeld, an die sich Betroffene über unterschiedliche Wege wenden können, wenn sie im Stadion diskriminiert, belästigt oder beleidigt wurden. Dies gilt grundsätzlich auch für Fans im Gastbereich. Telefon: 0800 1905 000 oder per Whats App: 0160 94494396
Alle Fanmaterialien wurden über den eigenen Fanbeauftragten angemeldet.
– Die Mitnahme von Fahnen mit einer Stocklänge von maximal 1,5m ist immer gestattet. Schwenkfahnen genehmigt die Arminia fünf, Megaphone und Trommeln (einseitig offen) sind ebenfalls unbegrenzt erlaubt. Doppelhalter sind generell untersagt.
– Ebenfalls dürfen Zaunfahnen angebracht werden, am Zaun oder nach Absprache mit dem Ordnungsdienst am Wellenbrecher. Die Flucht- und Rettungswege (gelbe Markierung) dürfen nicht überhangen werden.