Der Fanshop am Böllenfalltor ist dabei zunächst immer dienstags und mittwochs von 12 bis 18 Uhr geöffnet, das Einkaufen im LOOP 5 ist donnerstags (10 bis 20 Uhr), freitags und samstags (10 bis 21 Uhr) möglich.
Der SV Darmstadt 98 trifft dabei sämtliche Vorkehrungen und Maßnahmen, um seine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie die Kunden zu schützen. Aus diesem Grund ist auch ein Einlösen der Gutscheine aus der Dauerkartenrückerstattung zunächst nicht möglich, da Warteschlangen vor den Shops vermieden werden sollen.
Der SV 98 bittet um Verständnis dafür, dass das Ticketing weiterhin geschlossen bleibt. Ticket-Angelegenheiten (z.B. Rückabwicklung Dauer- und Tageskarten bei möglichen Geisterspielen) können nicht in den Fanshops geklärt werden. Damit versuchen wir größere Menschenansammlungen zu vermeiden. Unter der Mailadresse tickets@sv98.de werden Sie Ihre Anliegen platzieren können und auch zuverlässig sowie zeitnah Rückmeldung erhalten.